Termos de Serviço

Termos de Serviço – Rossishop

Os Termos de Serviço abaixo regulamentam o uso de nosso site e a aquisição de produtos na Rossishop LTDA. Ao acessar nosso site e/ou realizar uma compra, você concorda com as condições descritas neste documento.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site da Rossishop, você concorda com os Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer item, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Cadastro e Informações Pessoais

Para realizar compras, você precisará fornecer informações pessoais, como nome, endereço, e-mail e dados de pagamento. Ao se cadastrar, você garante que as informações fornecidas são verdadeiras e completas. É de sua responsabilidade manter seus dados atualizados.

3. Compra de Produtos

  • Disponibilidade: Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Se algum item não estiver disponível após a compra, entraremos em contato para providenciar alternativas ou reembolso.
  • Preço: Os preços de produtos e frete estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, sendo considerados válidos os preços informados no momento da confirmação do pedido.
  • Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, conforme descrito em nossa página de "Formas de Pagamento". As transações são realizadas de forma segura.

4. Políticas de Frete, Troca e Devolução

  • Frete: O prazo de preparação é de 1 a 3 dias úteis, e o prazo de trânsito do frete é de 10 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização.
  • Troca e Devolução: Conformemente com a legislação brasileira, você tem 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, sem custo adicional.
  • Reembolso: O reembolso será realizado de acordo com as condições descritas em nossa política, se aplicável.

5. Responsabilidades do Usuário

Você é responsável por:

  • Garantir que as informações fornecidas em sua conta sejam precisas e atualizadas;
  • Utilizar nosso site de acordo com as leis aplicáveis, sem realizar atividades fraudulentas ou ilegais.

6. Limitação de Responsabilidade

A Rossishop não se responsabiliza por:

  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais que possam surgir do uso de nosso site ou produtos adquiridos;
  • Falhas temporárias ou problemas técnicos no funcionamento do site.

7. Alterações nos Termos

A Rossishop pode alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens, logotipos e marcas, são de propriedade exclusiva da Rossishop ou de seus fornecedores. Qualquer uso não autorizado pode resultar em sanções legais.

9. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas no foro da cidade de São Paulo, estado de São Paulo.

10. Contato

Para esclarecer dúvidas sobre os Termos de Serviço ou se você tiver algum problema com seu pedido, entre em contato conosco:

  • E-mail: suporte.derossi@gmail.com
  • Telefone/WhatsApp: (11) 97207-9518
    Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 08h às 17h.